Su iGussago hai la possibilità di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna.

Condizioni per il reso

• Gli articoli devono essere restituiti integri, nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di etichette e confezione originale.
  
• I resi che non rispettano tali condizioni non potranno essere accettati.
  

Non è possibile restituire:

• Prodotti personalizzati;
• Articoli realizzati su ordinazione;
  
• Prodotti vintage o di alta gioielleria, salvo casi di evidente difetto o imperfezione.
  

Procedura di reso

Per avviare la procedura di reso è necessario contattare il Servizio Clienti entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione contrattuale.